スタッフブログ

2023.08.10

『心理的安全性とは』

去年に続き、福岡市職員環境局職員研修を1年間担当致します。ウェルビーイングがテーマです。

先月の通信で、安心安全の場づくりについてお伝えしましたね。実は、研修時の局長による冒頭挨拶で、「心理的安全性」の大切さについて話されたのでご紹介しましょう。みなさんは、この言葉をご存じですか?かの有名なGoogle社では、能力を高め、結果を出すには、何よりもここよ!と調査研究の結果を発表されて有名になりました。

心理的安全性が高い家庭や職場の特徴は、

  • 話しやすさ
  • 助け合い
  • 挑戦できる
  • 新奇歓迎(多様性を認める)

があるとのこと。

では、それを高めるためにどうしたらいいのか。

  • 感謝を伝える(〇〇さん、○○をありがとう、と具体的に伝えること)
  • 自分の弱みをさらけ出す
  • チームメンバーの一人一人に一人の人間として接する

みなさんは、そんなの当たり前じゃん、と思っているでしょうが、あえてこういうことにスポットが当たっているのです。

上から命令通りに動かないと怒られる、ありがとうってあえて言わなくてもわかってくれている・・・そんな時代は終わりです。

のびのびと語り合える、楽しさを共有 していけるチームでいたいですね。

代表 森山暎子(はーな)

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